1- Todos nuestros clientes son interrogados por correo electrónico después de su vuelta de vacaciones.
2- Invitamos los clientes a conectarse sobre su espacio personal Capfun donde pueden contestar a un cuestionario que se tarda 2 minutos en completarse.
3- Las numerosas respuestas están y analizadas por:
* / Nuestro servicio calidad que contestará a nuestros clientes personalmente si es necesario.
* / Nuestros campings que toman inmediatamente nota de los buenos avisos y de los puntos mejorables.
* / Nuestros Directores
4- Guardamos y publicamos todos los mensajes de nuestros clientes que aparecen en aviso.capfun.es
Excepcionalmente y en muy raras ocasiones podemos eliminar los siguientes comentarios:
- los mensajes insultantes, vulgares o racistas.
- mensajes ilegibles o incomprensibles.
- los mensajes de nuestros clientes que nos permiten no publicarlos.

Buena lectura...
Carolina